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Carlos Maya

Experto en crisis

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Cómo asegurar tu cobertura cuando otras noticias dominan  el  tema  del  día

¿Cómo asegurar tu cobertura cuando la prioridad de los medios es otra?

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Todo lo que debes saber sobre el monitoreo de medios en tiempos de redes sociales

Atrás quedaron los tiempos en los que los profesionales de las relaciones públicas teníamos que revisar con extremo detenimiento y tedio toooodos los periódicos y revistas para recortar las notas que hablaran de nuestros clientes con el fin de armar un álbum de “testigos”. Sí, literalmente eso ...

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Manual del buen vocero

Parece que la importancia de tener un buen vocero es por todos conocida y prácticamente “de sentido común”, pero ¿es verdad? En Latinoamérica, realmente son pocas las empresas que tienen conciencia de esto, y aun cuando cuenten con un vocero, son menos las que realmente cuentan con uno preparado, ...

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¿Cómo saber si fuiste víctima de violación de datos y qué hacer?

El 5 de abril de 2018, Reuters reportó que la tienda departamental Sears y la aerolínea Delta habían sido víctimas de una violación de datos a través de la empresa que les provee de servicios en línea, [ 24]7.ai.

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¿Qué hacer cuando tu vocero “mete la pata”?

Las relaciones públicas trabajan con muchos datos, números, métricas y gráficas; sin embargo, jamás debemos perder de vista que es una disciplina predominantemente humana, realizada por personas que colaboran con otras para llegar a objetivos en común.

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Fake news, ¿amenaza para las marcas?

Las información falsa ha estado siempre en el panorama de los medios. En 1938, la compañía de Teatro Mercury, dirigida por el actor Orson Welles, presentó una adaptación a radionovela de La Guerra de los Mundos, original de H.G. Wells, publicada en 1895.

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¿Cómo actuar ante un hackeo y robo de información confidencial?

La ciencia ficción se volvió realidad: ya vivimos en una época en donde prácticamente es cosa de todos los días el enterarnos de un incidente de seguridad informática, hackeo, filtración de información, ciberterrorismo, un nuevo virus o troyano, extorsiones cibernéticas, suplantación de identidad, ...

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¿Qué son las Relaciones Públicas B2B y cuáles sus técnicas más efectivas?

Partiendo de la definición de relaciones públicas, en esta ocasión nos enfocaremos en hablar de B2B, es decir, las actividades dirigidas a una audiencia o público de negocios enfocadas en la venta de bienes y servicios entre empresas (business to business).

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¿Cómo prepararte para enfrentar una crisis de relaciones públicas?

¿Sabes qué tan vulnerable es tu organización a una crisis de relaciones públicas? Actualmente, nadie puede decir que está a salvo. Pero hay algo peor tras el estallido de la crisis: el silencio.

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