En another sabemos que las campañas de performance marketing son bastantes populares entre nuevos clientes. De hecho, cada día más consumidores buscan formas más eficientes de llegar a su público objetivo y asegurar que su presupuesto tenga los resultados esperados.
Es por ello que llevamos a cabo un webinar titulado “Performance, un enfoque en resultados. ¿Qué le depara al Performance Marketing en 2023?”, liderado por Steffy Hochstein, nuestra Inbound & Performance Director en la agencia, donde se resolvieron varias dudas sobre el futuro de este tema.
¿Qué es el performance marketing?
El performance marketing surgió como una respuesta a la necesidad de las empresas de tener una forma más efectiva de medir y optimizar sus estrategias de campañas digitales. Esta es una campaña basada 100% en resultados donde se puede rastrear al público objetivo, y es ideal para generar acciones puntuales.
Aquí todo es medible, lo cual permite calcular el éxito basados en resultados donde se puede cuantificar la efectividad y rendimiento, explicó Hochstein.
¿Cuáles son las ventajas?
Entre sus beneficios, las campañas pueden ser trackeadas, desde que entra el usuario a cualquiera de los diferentes canales hasta que dan click al sitio web. Otra de sus virtudes se encuentra en la optimización, y generar distintas estrategias para un mismo público o distintas segmentaciones.
“Al poder entender mejor cuáles son las necesidades de nuestros clientes podemos tomar mejores decisiones para nuestro negocio, para justamente llegar a este cliente y poder potencializar el objetivo que traigamos”, aseveró nuestra Directora de Performance.
¿Cuáles son las estrategias?
Hochstein indicó que para comprender las estrategias del performance primero se debe entender el objetivo de los negocios, de lo contrario será complicado llegar a donde se desea.
Señaló que hay que asimilar los siguientes cuatro puntos para llegar a las metas que desean los clientes:
- Reconocimiento. En esta etapa debemos crear branding y awareness para que los usuarios entiendan quiénes somos, cuál es el producto y por qué lo están ofreciendo.
- Consideración. Educar a la audiencia será fundamental para que comprendan los atributos y beneficios de la marca.
- Compra. Después de entender a qué audiencia se va a dirigir y su comportamiento, se llevará a cabo una acción en forma de suscripción, adquisición, leads y compras formales, entre otras.
- Fidelización. En esta etapa se debe generar engagement de marca a través de promociones y beneficios adicionales.
¿Cómo medimos estas campañas?
La experta sostuvo que, dependiendo del objetivo, se deben establecer los KPI’S a alcanzar, estos dependen de cada estrategia y presupuesto, además que existen cuatro pilares para medir el performance marketing por volumen: awareness, engagement, consideración y adquisición.
¿Qué le depara al performance marketing en 2023?
Para nadie es un secreto que el público siempre está evolucionando, y su comportamiento nunca deja de evolucionar, en este sentido, la adaptación es fundamental para llegar a las generaciones y objetivos.
Otro punto importante a destacar es que, parte de las tendencias de este año en el performance, será la aplicación de TikTok debido a que llegó para quedarse y se ha convertido en el nuevo buscador para la generación Z. Según datos de Google, el 40% de los usuarios entre 18 y 24 años prefiere utilizar TikTok o Instagram como buscador cuando tienen interacción de comprar, mientras que el 58% de las estrategias de marketing en 2022 aumentaron la inversión en TikTok en el sector B2B.
Otros beneficios de TikTok ads que son fundamentales para entender el futuro del performance son:
- New kid on the block. Es el chico nuevo del barrio. Aunque hay algunos países donde esta aplicación se encuentra prohibida, sin embargo, hay varias oportunidades para publicidad debido a que este segmento es nuevo.
- Target on point. La posibilidad de segmentación de la plataforma es bastante, porque todavía sigue explorando y abriendo nuevas posibilidades.
- All eyes on you. Tenemos un mayor número de posibilidades de presentar estrategias y a los usuarios interesados.
- Retargeting. Esto nos ayuda a tener más posibilidades de reconversión.
- Your budget, your decision. Los costos por resultados son más bajos a comparación de plataformas en META, porque la audiencia apenas está siendo explorada. Esto nos permite optimizar los presupuestos.
Otra tendencia para el performance se encuentra en los native ads, la cual permite adaptabilidad a las plataformas donde estamos mostrando el contenido.
Además, el surgimiento de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, permitieron a las empresas llevar el performance marketing a un nuevo nivel al permitir una optimización aún más efectiva de sus estrategias.
En resumen, la creación del performance marketing fue una respuesta a la necesidad de las empresas de tener un enfoque más efectivo y centrado en el rendimiento en sus esfuerzos de marketing. Este enfoque permitió a las empresas obtener un mejor retorno de inversión en sus esfuerzos de marketing y optimizarlos de manera más efectiva en función de los resultados concretos.