La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la manera en que las industrias operan, y la moda y el lujo no son la excepción. Ambas industrias, gigantes a nivel global, han evolucionado a su propio ritmo, enfrentando desafíos únicos.
Según datos de Statista, el mercado de textiles, ropa, calzado y complementos registró ingresos de 410 mil millones de dólares en ventas online. Por su parte, el sector de lujo alcanzó un nuevo récord en ventas, impulsado por un auge de artículos exclusivos en Asia y Europa, con un alza global de 1,66 billones de dólares, de acuerdo con el informe anual de Bain & Company y Fondazione Altagama.
Los estudios recientes señalan que la IA generativa tiene un gran potencial para transformar la moda y el lujo, permitiendo a las marcas innovar a gran escala. Un análisis de McKinsey estima que en los próximos tres a cinco años, esta tecnología podría generar ganancias operativas de entre 150 mil millones y 275 mil millones de dólares en estos sectores. Aunque la implementación de la IA generativa en América Latina está en sus primeras etapas, ya se ven avances en meta-mercados y el uso de filtros de realidad aumentada para mostrar productos y servicios de forma interactiva.
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¿Cómo adaptarse a los cambios con IA y realidad aumentada?
Para enfrentar esta nueva era, es esencial que las marcas adopten estrategias innovadoras. Aquí algunos consejos clave para estar a la vanguardia:
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La industria de la moda y el lujo está entrando en una etapa de "hiperinmediatez" y fast fashion sin precedentes, donde las tendencias se replican y llegan al consumidor en tiempo récord. Los usuarios ya pueden ver algo en redes sociales, recibir una recomendación de un influencer, aplicar un descuento y tener el producto en su puerta en menos de una semana.
Además, la IA no solo impacta en el diseño y la venta de productos, sino también en la atención al cliente. Las marcas están utilizando cada vez más chatbots y asistentes virtuales que, gracias a la IA generativa, pueden resolver preguntas y problemas en tiempo real, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo tiempos de espera.
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Con la acelerada adopción de la IA en la industria minorista y de bienes de consumo, se espera que su uso supere el 80% a nivel global para 2026. Esto abre una oportunidad única para que las marcas de lujo y moda en América Latina se posicionen a la vanguardia, integrando tecnología de manera inteligente y efectiva.
En another, contamos con un equipo especializado en retail, lujo y moda que comprende las complejidades de esta transformación digital. Con nuestra experiencia, ayudamos a las marcas a adaptarse a las nuevas tecnologías y a crear estrategias de comunicación que impacten de manera positiva en sus audiencias.