Principales insights del mundo digital después de la pandemia

Más preocupados por el mal uso de sus datos personales:

• Brasil, Colombia, México y Argentina. De hecho, Brasil es el #1 mundial, Colombia el #2 y México el #4.

Más usan bloqueadores de anuncios en internet:

• Argentina, Colombia, México y Brasil, en ese orden.

Más consumen noticias en línea (incluyendo redes sociales):

• Brasil, Argentina, Chile y México, en ese orden.

Consumidores de noticias en video:

• México, Brasil, Chile y Argentina, en ese orden

Redes sociales como fuente de noticias:

• Chile (#2 mundial), Argentina (#4 mundial), México y Brasil.

¿Quiénes creen más en los medios?:

• Brasil y México son los únicos países de LATAM por encima del promedio mundial.

¿Quiénes creen más en redes sociales como fuente de noticias?:

• Brasil (#2 mundial), México (#3 mundial), Chile (#5 mundial) y Argentina.

Países más preocupados por la desinformación en internet:

• Brasil (#1 mundial), Chile, Argentina y México

Pagan por servicios de noticias digitales:

• Brasil (#3 mundial) y México

País de LATAM que paga por alguna forma de contenido digital:

• México (#3 mundial)

Países con más usuarios de redes sociales vs. totalidad de su población:

• Argentina, México, Colombia y Brasil (en ese orden)

¿Quiénes pasan más tiempo en redes sociales al día?

• Brasil (3:38 hrs., #3 mundial), Colombia (03:30 hrs.), México (03:23 hrs.) y Argentina (03:21 hrs.)

Usan más redes sociales para investigar sobre marcas:

• Colombia (#5 mundial), Argentina, Brasil y México

Países que más dan likes al mes en FB (promedio):

• Brasil (da 16 likes y es #3 mundial), Argentina (15 likes), Colombia (14 likes) y México (12 likes).

Países que más comentan al mes en FB (promedio):

• Argentina, Brasil y México (empatados con 9 comentarios y son el #3 mundial), les sigue Colombia (7 comentarios). 

País que más bajó apps educativas durante la semana con más descargas de 2020:

• Brasil (con 140% es el único país de LATAM que aparece por encima del promedio de descargas)

DURANTE LA PANDEMIA DE COVID-19…

• Top 3 de cosas en las que internet le ha ayudado a la gente durante el distanciamiento social:
  1. 1. Para lidiar con el encierro (en general) 
     2. Para ayudar con la educación de los hijos
     3. Para estar en contacto con amigos / familia

• ¿Con qué dispositivo ha pasado más tiempo la gente, respecto a la era pre-COVID?
  1. 1. Smartphone o teléfono móvil 
     2. Laptop
     3. Computadora de escritorio

• ¿Qué actividad hacen más ahora y antes no hacían tanto?
  1. 1. Ver contenido vía streaming (series, TV)
     2. Redes sociales
     3. Uso de apps de mensajería (Messenger, WhatsApp, etc.)

• Brasil es el país de LATAM que más incrementó su uso de redes sociales. Filipinas es el #1 mundial.
• Grupos de edad que más están usando redes sociales:
  1. 1. 16-24
     2. 25-34
     3. 35-44

• Grupos de edad que están usando más apps de mensajería:
  1. 1. 18-24
     2. 25-34
     3. 35-44

• Brasil es el país de LATAM que más ha incrementado su uso de videollamadas y videoconferencias (India es el #1 mundial en ambos rubros).

ACTIVIDADES POST-COVID (MUNDIAL)

• Actividades que se seguirán haciendo con regularidad y que antes no se hacían tanto:
  1. 1. Ver contenido vía streaming (series, TV)
     2. Redes sociales
     3. Uso de apps de mensajería (Messenger, WhatsApp, etc.)

• Home office
  • El grupo de edad que más planea hacer home office aun después del distanciamiento social es el de 16 a 24 años, especialmente el género masculino. Le siguen casi empatados los grupos de 25 a 34 y de 35 a 44.

PUBLICIDAD ONLINE E ECOMMERCE

Global

• Porcentaje de usuarios de internet que buscó en línea algún producto o servicio para adquirirlo durante el último mes: 81%
• Porcentaje de usuarios de internet que usó alguna app de compras (último mes): 67%
• Porcentaje de usuarios de internet que compró algo en línea (último mes): 74%
• Porcentaje de crecimiento de transacciones en línea vs. pre-COVID: +19.1%
• Porcentaje de conversiones en ecommerce vs. pre-COVID: +21.6%
• Industrias con más tráfico en su ecommerce: supermercados, equipo deportivo y tecnología retail.
• Industrias con tráfico más reducido en su ecommerce: Turismo, cuidado de la salud (retail), medios.
• ¿Cómo descubren las personas nuevos productos o servicios? 
  1. 1. Publicidad online
     2. Comerciales en TV
     3. Recomendaciones boca a boca

Descubre aquí las claves de la comunicación estratégica para impulsar tu ecommerce

Latinoamérica

• Brasil (#4 mundial), México (#5 mundial), Colombia y Argentina son los países con más potencial de alcance en Facebook (hablando de publicidad). 
• Países cuyo alcance potencial en Facebook creció más: Brasil (#1 mundial), México (#5 mundial) y Colombia (#7 mundial).
• Argentina, Brasil, México y Colombia (en ese orden) son los que más dan clics en anuncios de Facebook. Israel es el #1 mundial.
• Mayor potencial de alcance en Instagram: Brasil, México, Argentina y Colombia (en ese orden).
• Mayor potencial de alcance en Twitter: Brasil, México, Argentina y Colombia (en ese orden).
• Mayor crecimiento anual del valor del ecommerce por encima del promedio mundial: Argentina (#1 mundial), México y Chile. 
• Más importan productos comprados en línea: Perú (#3 mundial), Chile (#6 mundial) y México (#8 mundial).
• País que más piensa comprar en línea incluso después de la pandemia: Brasil (#4 mundial)
• Países cuya inversión en publicidad digital ha crecido más en 2020: Colombia (#1 mundial), Chile (#2 mundial), Brasil (#3 mundial), Argentina (#5 mundial), México (#6 mundial) y Perú.